为更及时、更高效地为各位船长提供支持,建议优先使用以下自助渠道进行查询与反馈(无需排队)。
一、游戏自助服务查询(游戏内/官网)
1、记录查询(游戏内/官网)
- 游戏内:可自助查询近3个月的交易记录、寄售记录、消费记录。
- 官网:支持自助查询登录IP记录。
2、交易密码说明
- 交易密码默认:88888888
- 首次登录后可前往官网自助修改交易密码,修改完成即可正常交易(建议尽快修改)。
3、官方公告QQ群(1073684578)
二、自助问题反馈平台(推荐)
- 客服平台入口:http://user.xmboyou.cn(提交后工作人员会按照提交顺序逐个处理,请耐心等候)
- 建议填写信息:服务器/角色名/问题描述/发生时间/相关截图/可联系QQ
三、紧急问题人工客服(请务必先将情况提交至客服平台,再联系人工客服)
- 官方客服小乐:489780889(仅工作日,服务时间9:00-18:00)
《海之乐章:回归》运营团队





